Často kladené otázky

Nastolené otázky

Môžem používať aplikáciu Mediately zadarmo?

Ako si môžem predplatiť Mediately PRO?

Aktualizuje sa aplikácia pravidelne?

Môžem si objednať alebo kúpiť lieky prostredníctvom aplikácie Mediately?

Aké funkcie sú dostupné v aplikácii?

Aplikácia Mediately

Základné informácie

V ktorých krajinách je dostupná aplikácia Mediately?

Bude aplikácia Mediately dostupná aj iných krajinách EÚ?

Databáza liekov

Ako zaisťujete spoľahlivosť informácií v aplikácii?

Zaradíte v budúcnosti do databázy aj veterinárne lieky?

Nemôžem liek v aplikácii nájsť alebo je časť informácie o lieku nesprávna. Čo mám urobiť?

Ako si môžem urobiť svoj zoznam obľúbených liekov?

Nástroje

Chýba mi v aplikácii klinický nástroj, ktorý často používam.

Kurzy

Ako získam prístup ku kurzom?

Dostanem certifikát o absolvovaní kurzu?

Mediately PRO

Základné informácie

Čo je všetko súčasťou verzie PRO aplikácie Mediately?

Funguje Mediately PRO bez pripojenia na internet?

Sú funkcie Mediately PRO dostupné v laptopoch alebo počítačoch?

Funkcie Mediately PRO

Nástroj na kontrolu a riešenie interakcií

Z akých dát vychádzajú informácie o liekových interakciách?

Čo to znamená, ak nástroj na kontrolu a riešenie liekových interakcií nezistil žiadne interakcie?

Prečo nevidím liekovú interakciu, ktorá je uvedená v inom zdroji?

Ako alebo na základe čoho Mediately hľadá náhrady liekov?

Môžem vyriešiť interakcie pri liekoch, ktoré obsahujú kombinácie účinných látok?

Predplatné Mediately PRO

Aké druhy predplatného sú dostupné?

Koľko stojí odber Mediately PRO?

Môžem si vyskúšať funkcie Mediately PRO predtým, ako sa rozhodnem pre kúpu?

Musím platiť dvakrát za tú istú aplikáciu, ak ju chcem používať na dvoch zariadeniach alebo operačných systémoch?

Môžem kedykoľvek zrušiť odber Mediately PRO?

Ako môžem zrušiť odber?

Môžem žiadať vrátenie peňazí?

Prídem o prístup k funkciám Mediately PRO, ak zruším odber alebo nevykonám platbu?

Mediately PRO pre inštitúcie

Čo je súčasťou balíka „Mediately PRO pre inštitúcie“?

Ako môžem dostať ponuku?

Správa účtu

Založenie používateľského účtu

Ako sa môžem zaregistrovať?

Aké sú požiadavky na používateľské meno a heslo?

Prečo sa musím zaregistrovať?

Prečo by som si mal/a vybrať špecializáciu?

Prečo nemôžem nájsť svoju špecializáciu v zozname možností?

Ako zmením svoju špecializáciu?

Obnova hesla

Zabudol/zabudla som svoje heslo. Čo mám robiť?

Ako zmením svoje heslo vo webovom prehliadači?

Ako zmením svoje heslo v mobilnej aplikácii?

Vymazanie používateľského účtu

Ako vymažem svoj účet vo webovom prehliadači?

Ako vymažem svoj účet v mobilnej aplikácii?

Technické otázky

Aké smartfóny sú podporované?

Je aplikácia Mediately dostupná na zariadeniach Huawei?

Akú verziu aplikácie používam?

Je aplikácia bezpečná?

Iné otázky

Môžem dostať v aplikácii Mediately odbornú lekársku radu?

Chcem sa podeliť o svoje skúsenosti s liekom alebo nežiaducim účinkom lieku.

Máte s aplikáciou problém, ktorý nie je spomenutý vyššie, alebo sa s nami chcete podeliť o svoje návrhy na vylepšenie?

Vždy sa na spätnú väzbu od našich užívateľov tešíme. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, návrhy na vylepšenie alebo potrebujete poradiť, prosím, kontaktujte nás na support@mediately.com. Čítame každý e-mail.

Často kladené otázky

Nastolené otázky

Môžem používať aplikáciu Mediately zadarmo?

Ako si môžem predplatiť Mediately PRO?

Aktualizuje sa aplikácia pravidelne?

Môžem si objednať alebo kúpiť lieky prostredníctvom aplikácie Mediately?

Aké funkcie sú dostupné v aplikácii?

Aplikácia Mediately

Základné informácie

V ktorých krajinách je dostupná aplikácia Mediately?

Bude aplikácia Mediately dostupná aj iných krajinách EÚ?

Databáza liekov

Ako zaisťujete spoľahlivosť informácií v aplikácii?

Zaradíte v budúcnosti do databázy aj veterinárne lieky?

Nemôžem liek v aplikácii nájsť alebo je časť informácie o lieku nesprávna. Čo mám urobiť?

Ako si môžem urobiť svoj zoznam obľúbených liekov?

Nástroje

Chýba mi v aplikácii klinický nástroj, ktorý často používam.

Kurzy

Ako získam prístup ku kurzom?

Dostanem certifikát o absolvovaní kurzu?

Mediately PRO

Základné informácie

Čo je všetko súčasťou verzie PRO aplikácie Mediately?

Funguje Mediately PRO bez pripojenia na internet?

Sú funkcie Mediately PRO dostupné v laptopoch alebo počítačoch?

Funkcie Mediately PRO

Nástroj na kontrolu a riešenie interakcií

Z akých dát vychádzajú informácie o liekových interakciách?

Čo to znamená, ak nástroj na kontrolu a riešenie liekových interakcií nezistil žiadne interakcie?

Prečo nevidím liekovú interakciu, ktorá je uvedená v inom zdroji?

Ako alebo na základe čoho Mediately hľadá náhrady liekov?

Môžem vyriešiť interakcie pri liekoch, ktoré obsahujú kombinácie účinných látok?

Predplatné Mediately PRO

Aké druhy predplatného sú dostupné?

Koľko stojí odber Mediately PRO?

Môžem si vyskúšať funkcie Mediately PRO predtým, ako sa rozhodnem pre kúpu?

Musím platiť dvakrát za tú istú aplikáciu, ak ju chcem používať na dvoch zariadeniach alebo operačných systémoch?

Môžem kedykoľvek zrušiť odber Mediately PRO?

Ako môžem zrušiť odber?

Môžem žiadať vrátenie peňazí?

Prídem o prístup k funkciám Mediately PRO, ak zruším odber alebo nevykonám platbu?

Mediately PRO pre inštitúcie

Čo je súčasťou balíka „Mediately PRO pre inštitúcie“?

Ako môžem dostať ponuku?

Správa účtu

Založenie používateľského účtu

Ako sa môžem zaregistrovať?

Aké sú požiadavky na používateľské meno a heslo?

Prečo sa musím zaregistrovať?

Prečo by som si mal/a vybrať špecializáciu?

Prečo nemôžem nájsť svoju špecializáciu v zozname možností?

Ako zmením svoju špecializáciu?

Obnova hesla

Zabudol/zabudla som svoje heslo. Čo mám robiť?

Ako zmením svoje heslo vo webovom prehliadači?

Ako zmením svoje heslo v mobilnej aplikácii?

Vymazanie používateľského účtu

Ako vymažem svoj účet vo webovom prehliadači?

Ako vymažem svoj účet v mobilnej aplikácii?

Technické otázky

Aké smartfóny sú podporované?

Je aplikácia Mediately dostupná na zariadeniach Huawei?

Akú verziu aplikácie používam?

Je aplikácia bezpečná?

Iné otázky

Môžem dostať v aplikácii Mediately odbornú lekársku radu?

Chcem sa podeliť o svoje skúsenosti s liekom alebo nežiaducim účinkom lieku.

Máte s aplikáciou problém, ktorý nie je spomenutý vyššie, alebo sa s nami chcete podeliť o svoje návrhy na vylepšenie?

Použiť aplikáciu Mediately

Použiť aplikáciu Mediately