Áno, naším cieľom je pri práci pomôcť čo najväčšiemu množstvu lekárov a zdravotníckych profesionálov poskytnutím všetkých informácií o registrovaných liekoch a prístupu k rozličným nástrojom alebo odporúčaným postupom, a to všetko úplne bezplatne.

Je aplikácia Databáza liekov od Mediately bezplatná?

Naše príjmy pochádzajú zo zobrazovania reklám.

Aké má aplikácia zdroje príjmov, keď je k dispozícii bezplatne?

<ol><li style="list-style-type: none;"><ol><li>Android: Android 7 a novší</li><li>iOS: iOS 14 a novší</li><li>Databáza liekov je dostupná tiež on-line na <a href="https://mediately.co/">https://mediately.co</a></li></ol></li></ol>

Aké smartfóny a operačné systémy aplikácia podporuje?

Väčšina vecí v mobilnej aplikácii funguje aj bez pripojenia k internetu (informácie o liekoch, klinické nástroje, MKCH-10). Výnimku predstavujú SPC a PIL dokumenty vo formáte PDF a aktualizácie, ktoré pripojenie k internetu vyžadujú.

Môžem aplikáciu používať off-line?

Aplikácia Databáza liekov od Mediately je už k dispozícii v <a href="https://appgallery.huawei.com/#/app/C103939873">Huawei AppGallery</a>.

Bude aplikácia Databáza liekov od Mediately dostupná aj v Huawei AppGallery?

V tejto chvíli sú aplikácie dostupné v Slovinsku, Chorvátsku, Taliansku, Srbsku, Rumunsku, Českej republike, Slovenskej republike a v Bulharsku.

V ktorých krajinách sú aplikácie od Mediately dostupné?

Mobilná aplikácia: po stiahnutí aplikácie sa okamžite objaví okno pre registráciu. Pokiaľ ho preskočíte, môžete sa kedykoľvek neskôr bezplatne zaregistrovať kliknutím na Nastavenie → Prihlásiť sa → Nový užívateľ. Webová stránka: Bezplatne sa zaregistrujte na <a href="https://mediately.co/sk/user/register/">https://mediately.co/sk/user/register/</a>.* Upozorňujeme, že po 10 použitiach je už registrácia pre ďalšie používanie aplikácie povinná.

Ako sa zaregistrovať alebo si vytvoriť užívateľský účet?

Uistite sa, že pre registráciu zadávate platnú e-mailovú adresu (dostanete overovací e-mail). Pre heslo je nutné zvoliť minimálne šesť znakov.

Aké sú požiadavky na užívateľské meno/heslo?

Databáza Liekov zahŕňa aj obsah (kalkulačky dávkovania, novinky o liekoch etc.) určený iba odbornej verejnosti. Zároveň sa registráciou a nastavením Vášho profilu obsah aplikácie lepšie prispôsobí (klinické nástroje, novinky) Vašej špecializácii.* Upozorňujeme, že po 10 použitiach je už registrácia pre ďalšie používanie aplikácie povinná.

Prečo sa musím zaregistrovať?

Ospravedlňujeme sa, táto možnosť v súčasnosti nie je k dispozícii, avšak v budúcnosti ju iste pridáme.

Prečo sa nemôžem zaregistrovať cez môj Google, Facebook alebo Apple účet?

<ol><li>V aplikácii prejdite na "Nastavenie" a potom kliknite na "Prihlásiť sa".</li><li>V ďalšom kroku kliknite na odkaz "Zabudnuté heslo?".</li><li>V novom webovom okne zadajte svoju emailovú adresu a kliknite na "Poslať pokyny na obnovenie hesla"</li><li>Na emailovú adresu, ktorú ste zadali v predchádzajúcom kroku, dostanete e-mail pre obnovenie Vášho hesla.</li></ol>* Prosím majte na pamäti, že emaily od Mediately môžu niekedy bohužiaľ skončiť v priečinku Spam/Nevyžiadané emaily, skontrolujte preto aj ten.

Zabudol/zabudla som svoje heslo, čo mám robiť?

V aplikácii prejdite do Nastavenia → kliknite na Užívateľský účet → Zmeniť heslo. Objaví sa nové okno, kde je potreba zadať heslo súčasné aj nové. Po opätovnom zadaní nového hesla kliknite na tlačidlo "Vyžádat si nové heslo“.

Chcem zmeniť svoje heslo, ako to môžem urobiť?

<h2>Nastavenie odbornej lekárskej špecializácie</h2>

Po vybraní príslušnej špecializácie Vám môžeme ponúkať relevantnejší obsah. V aplikácii budú uprednostňované novinky a klinické nástroje súvisiace s Vašou špecializáciou.

Prečo by som si mal/a vybrať špecializáciu?

Ak svoju špecializáciu nemôžete nájsť, prosím kontaktujte nás na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>.

Prečo nemôžem nájsť svoju špecializáciu v zozname možností? 

Svoju špecializáciu môžete zmeniť po otvorení záložky "Nastavenie" kliknutím na "Užívateľský účet" a potom v pravom hornom rohu kliknutím na "Editovať".

Ako zmením svoju špecializáciu?

V každej krajine používame údaje iba od spoľahlivých poskytovateľov informácií o liekoch. Môžete si ich prezrieť v Nastavenie → Zdroje.

Sú informácie o liekoch v aplikácii spoľahlivé? 

Bohužiaľ, s týmto Vám pomôcť nemôžeme. Naša aplikácia iba sprostredkováva informácie o liekoch. Neponúkame žiadny druh lekárskych služieb a ani lieky nepredávame. Poraďte sa, prosím, so svojím lekárom alebo lekárnikom.

Môžem si lieky prostredníctvom aplikácie Databáza liekov objednať?

Bohužiaľ nie. Naša aplikácia iba ponúka informácie o liekoch a klinické nástroje. Neponúkame žiadny druh lekárskych služieb a ani neposkytujeme odborné lekárske rady. Poraďte sa, prosím, so svojím lekárom alebo lekárnikom.

Môžem dostať v aplikácii Databáza liekov odbornú lekársku radu? 

Prosím, poraďte sa so svojím lekárom alebo lekárnikom. Môžete tiež kontaktovať výrobcu lieku alebo Štátny zdravotný ústav. Sme spoločnosť zaoberajúca sa vývojom softvérov a odborným lekárskym poradenstvom sa bohužiaľ nezaoberáme.

Chcem sa podeliť o svoje skúsenosti s liekom alebo nežiaducim účinkom lieku.

V súčasnej dobe sa zameriavame len na humánne lieky a zatiaľ nie je našou prioritou zaradiť do databázy aj informácie o veterinárnych liekoch. Avšak sme si vedomí toho, že takéto informácie by mohli byť užitočné a pracujeme na tom, aby boli v budúcnosti do databázy začlenené.

Zaradíte v budúcnosti do databázy tiež veterinárne lieky?

Ak zistíte chýbajúce alebo neplatné informácie, prosím, dajte nám vedieť na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Čítame každý e-mail.

Nemôžem liek v aplikácii nájsť alebo je časť informácie o lieku nesprávna, čo mám urobiť?

Do svojho zoznamu obľúbených môžete lieky pridať po vyhľadaní lieku na prvej strane, jeho otvorením v zozname výsledkov hľadania, a následne kliknutím na hviezdičku v pravom hornom rohu. K svojmu zoznamu obľúbených sa dostanete kedykoľvek, stačí kliknúť na riadok pre vyhľadávanie liekov na prvej strane.

Ako si môžem urobiť svoj zoznam obľúbených liekov?

Podrobné informácie ohľadom účelu použitia určitého nástroja môžete nájsť v Návode na použitie. Ten nájdete v spodnej časti každého nástroja, v sekcii "Inštrukcie a referencie".

Nie som si istá/istý, pre koho je nástroj určený a aký má byť účel jeho použitia.

Áno, všetky naše nástroje boli vyvinuté v súlade s naším systémom manažmentu kvality s certifikátom ISO 13485, ktorý zahŕňa prísne testovanie a validáciu lekármi.

Je používanie klinických nástrojov bezpečné

Návrhy na nové klinické nástroje vítame. Prosím, kedykoľvek nám svoje návrhy môžete zaslať na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Čítame každý e-mail.

Chýba mi v aplikácii klinický nástroj, ktorý často používam. 

Túto informáciu získate na samom spodku obrazovky v záložke "Nastavenia".

Akú verziu aplikácie používam? 

Približne každé dva mesiace vydávame aktualizáciu našej aplikácie, ktorá prináša nielen zlepšenie po funkčnej stránke, ale aj aktualizované informácie o liekoch dostupných v našej aplikácii. Na aktualizáciu sa dostanete cez Google Play/App Store, kde je tiež možnosť nastavenia automatických aktualizácií (odporúčame Vám si funkciu zapnúť, aby Vaša aplikácia bola vždy aktuálna so všetkými novými zmenami)

Aktualizuje sa aplikácia automaticky sama?

<h2>Máte s aplikáciou problém, ktorý nie je spomenutý vyššie, alebo sa s nami chcete podeliť o svoje návrhy na vylepšenie?</h2>

Vždy sa na spätnú väzbu od našich užívateľov tešíme. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, návrhy na vylepšenie alebo potrebujete poradiť, prosím, kontaktujte nás na <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a>. Čítame každý e-mail.

Často kladené otázky

Dostupnosť aplikácie

Založenie účtu

Obnovenie hesla

Nastavenie odbornej lekárskej špecializácie

Databáza liekov

Nástroje Mediately

Technické otázky

Máte s aplikáciou problém, ktorý nie je spomenutý vyššie, alebo sa s nami chcete podeliť o svoje návrhy na vylepšenie?