Často kladené otázky

Nastolené otázky

Mohu aplikaci Mediately používat zdarma?

Jak mohu Mediately PRO zaplatit?

Je aplikace pravidelně aktualizována?

Mohu si léčiva prostřednictvím aplikace Mediately objednat?

Jaké funkce aplikace nabízí?

Aplikace Mediately

Základní informace

V jakých státech jsou aplikace Mediately k dispozici?

Bude aplikace Mediately dostupná i v dalších státech EU?

Databáze léčiv

Jak zajišťujete, aby informace v aplikaci byly spolehlivé?

Zařadíte v budoucnosti do databáze také veterinární léčiva?

Nemohu léčivo v aplikaci najít nebo je část informace o léčivu nesprávná, co mám udělat?

Jak si mohu vytvořit svůj seznam oblíbených léčiv?

Nástroje Mediately

Chybí mi v aplikaci klinický nástroj, který často používám.

Informace o kurzech CŽV

Jak se dostanu ke kurzům?

Získám osvědčení o absolvování kurzu?

Mediately PRO

Základní informace

Co je součástí Mediately PRO?

Funguje Mediately PRO bez připojení k internetu?

Je Mediately PRO dostupné na počítačích / desktopových zařízeních?

Funkce Mediately PRO

Kontrola a řešení interakcí

Z jakých zdrojů vycházejí informace o lékových interakcích?

Co to znamená, když nástroj Kontrola a řešení interakcí nenajde žádné interakce?

Proč nevidím lékovou interakci, kterou jiné zdroje zobrazují?

Jak (na základě čeho) Mediately vyhledává alternativy léků?

Mohu řešit interakce u léků, které obsahují více účinných látek?

Předplatné Mediately PRO

Jaké jsou možné varianty předplatného?

Kolik stojí předplatné Mediately PRO?

Mohu vyzkoušet funkce Mediately PRO předtím, než se zavážu k nákupu?

Musím zaplatit za stejnou aplikaci dvakrát, pokud ji chci používat na dvou zařízeních nebo operačních systémech?

Mohu své předplatné Mediately PRO zrušit kdykoliv?

Jak se dá předplatné zrušit?

Mohu požádat o vrácení peněz?

Přijdu o přístup k Mediately PRO, pokud zruším své předplatné nebo pokud moje platba neprojde?

Mediately PRO pro organizace

Co nabízí „Mediately PRO pro organizace“?

Jak mohu získat nabídku?

Správa účtu

Vytvoření uživatelského účtu

Jak se mohu zaregistrovat?

Jaké jsou požadavky na uživatelské jméno/heslo?

Proč se musím zaregistrovat?

Proč bych si měl/měla vybrat specializaci?

Proč nemohu najít svoji specializaci v seznamu možností?

Jak změním svoji specializaci?

Obnovení hesla

Zapomněl/a jsem svoje heslo, co mám dělat?

Jak mohu změnit svoje heslo na webových stránkách?

Jak mohu změnit svoje heslo v mobilní aplikaci?

Smazání uživatelského účtu

Jak mohu smazat svůj účet na webové stránce?

Jak mohu smazat svůj účet v mobilní aplikaci?

Technické otázky

Jaké chytré telefony jsou podporovány?

Je aplikace Mediately dostupná na zařízeních Huawei?

Kterou verzi aplikace používám?

Je aplikace bezpečná?

Další otázky

Mohu dostat v aplikaci Mediately odbornou lékařskou radu?

Chci se podělit o své zkušenosti s léčivem nebo nežádoucím účinkem léčiva.

Máte s aplikací problém, který není výše zmíněn, nebo se s námi chcete podělit o své návrhy na vylepšení?

Vždy se na zpětnou vazbu od našich uživatelů těšíme. Mate-li jakékoliv další dotazy, návrhy na vylepšení nebo potřebujete-li poradit, prosím kontaktujte nás na support@mediately.com. Čteme každý jeden e-mail.

Často kladené otázky

Nastolené otázky

Mohu aplikaci Mediately používat zdarma?

Jak mohu Mediately PRO zaplatit?

Je aplikace pravidelně aktualizována?

Mohu si léčiva prostřednictvím aplikace Mediately objednat?

Jaké funkce aplikace nabízí?

Aplikace Mediately

Základní informace

V jakých státech jsou aplikace Mediately k dispozici?

Bude aplikace Mediately dostupná i v dalších státech EU?

Databáze léčiv

Jak zajišťujete, aby informace v aplikaci byly spolehlivé?

Zařadíte v budoucnosti do databáze také veterinární léčiva?

Nemohu léčivo v aplikaci najít nebo je část informace o léčivu nesprávná, co mám udělat?

Jak si mohu vytvořit svůj seznam oblíbených léčiv?

Nástroje Mediately

Chybí mi v aplikaci klinický nástroj, který často používám.

Informace o kurzech CŽV

Jak se dostanu ke kurzům?

Získám osvědčení o absolvování kurzu?

Mediately PRO

Základní informace

Co je součástí Mediately PRO?

Funguje Mediately PRO bez připojení k internetu?

Je Mediately PRO dostupné na počítačích / desktopových zařízeních?

Funkce Mediately PRO

Kontrola a řešení interakcí

Z jakých zdrojů vycházejí informace o lékových interakcích?

Co to znamená, když nástroj Kontrola a řešení interakcí nenajde žádné interakce?

Proč nevidím lékovou interakci, kterou jiné zdroje zobrazují?

Jak (na základě čeho) Mediately vyhledává alternativy léků?

Mohu řešit interakce u léků, které obsahují více účinných látek?

Předplatné Mediately PRO

Jaké jsou možné varianty předplatného?

Kolik stojí předplatné Mediately PRO?

Mohu vyzkoušet funkce Mediately PRO předtím, než se zavážu k nákupu?

Musím zaplatit za stejnou aplikaci dvakrát, pokud ji chci používat na dvou zařízeních nebo operačních systémech?

Mohu své předplatné Mediately PRO zrušit kdykoliv?

Jak se dá předplatné zrušit?

Mohu požádat o vrácení peněz?

Přijdu o přístup k Mediately PRO, pokud zruším své předplatné nebo pokud moje platba neprojde?

Mediately PRO pro organizace

Co nabízí „Mediately PRO pro organizace“?

Jak mohu získat nabídku?

Správa účtu

Vytvoření uživatelského účtu

Jak se mohu zaregistrovat?

Jaké jsou požadavky na uživatelské jméno/heslo?

Proč se musím zaregistrovat?

Proč bych si měl/měla vybrat specializaci?

Proč nemohu najít svoji specializaci v seznamu možností?

Jak změním svoji specializaci?

Obnovení hesla

Zapomněl/a jsem svoje heslo, co mám dělat?

Jak mohu změnit svoje heslo na webových stránkách?

Jak mohu změnit svoje heslo v mobilní aplikaci?

Smazání uživatelského účtu

Jak mohu smazat svůj účet na webové stránce?

Jak mohu smazat svůj účet v mobilní aplikaci?

Technické otázky

Jaké chytré telefony jsou podporovány?

Je aplikace Mediately dostupná na zařízeních Huawei?

Kterou verzi aplikace používám?

Je aplikace bezpečná?

Další otázky

Mohu dostat v aplikaci Mediately odbornou lékařskou radu?

Chci se podělit o své zkušenosti s léčivem nebo nežádoucím účinkem léčiva.

Máte s aplikací problém, který není výše zmíněn, nebo se s námi chcete podělit o své návrhy na vylepšení?

Používejte aplikaci Mediately

Používejte aplikaci Mediately