Ano, naším cílem je při práci pomoci co nejvíce lékařům a zdravotnickým profesionálům poskytnutím veškerých informací o registrovaných léčivech a přístupu k rozličným nástrojům, doporučeným postupům, či CME kurzům, a to vše zcela bezplatně.

Je aplikace Databáze léčiv bezplatná?

Naše příjmy pochází ze zobrazování reklam.

Jaké jsou zdroje příjmů aplikace, když je k dispozici bezplatně?

a. Android: Android 7 a novější b. iOS: iOS 14 a novější c. Databáze léčiv je dostupná také online na <a href="https://mediately.co">https://mediately.co </a>

Jaké chytré telefony a operační systémy aplikace podporuje?

Většina věcí v mobilní aplikaci funguje i bez připojení k internetu (informace o léčivech, klinické nástroje, MKN-10). Výjimku představují CME kurzy, SPC a PIL dokumenty ve formátu PDF a aktualizace, které připojení k internetu vyžadují.

Mohu aplikaci používat offline?

Aplikace Databáze léčiv je již k dispozici v <a href="https://appgallery.huawei.com/#/app/C103190913">Huawei AppGallery</a>.

Bude aplikace Databáze léčiv dostupná také v Huawei AppGallery?

V současné době je Mediately dostupné v Německu, Itálii, Španělsku, Slovinsku, Chorvatsku, Srbsku, Rumunsku, České republice, Bulharsku a na Slovensku.

V jakých státech je aplikace Mediately dostupná?

Mobilní aplikace: po stažení aplikace se okamžitě objeví okno pro registraci. Pokud jej přeskočíte, můžete se také kdykoliv později bezplatně zaregistrovat kliknutím na Nastavení → Přihlásit se → Nový uživatel. Webová stránka: Bezplatně se zaregistrujte na <a href="https://mediately.co/cz/user/register/">https://mediately.co/cz/user/register/</a>*Upozorňujeme, že po 10 použitích je registrace pro další používání aplikace již povinná.

Jak se zaregistrovat nebo si vytvořit uživatelský účet?

Ujistěte se, že pro registraci zadáváte platnou e-mailovou adresu (obdržíte ověřovací e-mail). Pro heslo je nutné zvolit minimálně šest znaků.

Jaké jsou požadavky na uživatelské jméno/heslo?

Databáze léčiv zahrnuje také obsah (kalkulátory dávkování, novinky o léčivech etc.) určený odborné veřejnosti. Zároveň se registrací a nastavením Vašeho profilu obsah aplikace lépe přizpůsobí (klinické nástroje, novinky, CME) Vaší specializaci.*Upozorňujeme, že po 10 použitích je registrace pro další používání aplikace již povinná.

Proč se musím zaregistrovat?

Omlouváme se, tato možnost v současnosti není k dispozici, nicméně v budoucnosti ji jistě přidáme.

Proč se nemohu zaregistrovat přes můj Google, Facebook nebo Apple účet?

1) V aplikaci přejděte na „Nastavení“ a poté klikněte na „Přihlásit se“. 2)V dalším kroku klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo?“. 3) V novém webovém okně zadejte svoji e-mailovou adresu a klikněte na „Vyžádat si nové heslo“ 4) Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v předchozím kroku, obdržíte e-mail pro obnovení Vašeho hesla.*Prosím mějte na paměti, že e-maily od Mediately mohou někdy bohužel skončit ve složce Spam/Nevyžádané e-maily, zkontrolujte ji proto také.

Zapomněl/a jsem svoje heslo, co mám dělat?

V aplikaci přejděte do Nastavení → klikněte na Uživatelský účet → Změna hesla. Objeví se nové okno, kde je potřebné zadat heslo současné a nové. Po opětovném zadání nového hesla klikněte na tlačítko „Vyžádat si nové heslo“.

Chci změnit své heslo, jak to mohu udělat?

<h2>Nastavení lékařské specializace</h2>

Po vybrání příslušné specializace Vám můžeme nabízet také relevantnější obsah. V aplikaci budou upřednostňovány novinky, klinické nástroje a kurzy CME související s Vaší specializací.

Proč bych si měl/měla vybrat specializaci? 

Pokud svoji specializaci nemůžete najít, prosím kontaktujte nás na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>.

Proč nemohu najít svoji specializaci v seznamu možností?

Svoji specializaci můžete změnit po otevření záložky „Nastavení“ kliknutím na „Uživatelský účet“ a poté v pravém horním rohu kliknutím na „Editovat“.

Jak změním svoji specializaci?

V rámci jednotlivých států pracujeme pouze se spolehlivými poskytovateli informací z oblasti medicíny. Pokud vás zajímá, s jakými zdroji pracujeme, otevřete si v aplikaci Mediately „Nastavení“ a klikněte na „Zdroje“. V České republice používáme <a href="https://www.sukl.cz/">SÚKL</a> a <a href="https://www.ema.europa.eu/en">agenturu EMA</a>.

Jsou informace o léčivech, které v aplikaci najdu, spolehlivé? 

Bohužel, s tímto Vám nemůžeme pomoci. Naše aplikace pouze zprostředkovává informace o léčivech. Nenabízíme žádný druh lékařské služby ani neprodáváme léčiva. Poraďte se prosím se svým lékařem či lékárníkem.

Mohu si léčiva prostřednictvím aplikace Databáze léčiv objednat?

Bohužel nikoliv. Naše aplikace pouze nabízí informace o léčivech a klinické nástroje. Nenabízíme žádný druh lékařské služby ani neposkytujeme odborné lékařské rady. Poraďte se prosím se svým lékařem či lékárníkem.

Mohu dostat v aplikaci Databáze léčiv odbornou lékařskou radu?

Prosím, poraďte se se svým lékařem nebo lékárníkem. Můžete také kontaktovat výrobce léku nebo Státní zdravotní ústav. Jsme společnost zabývající se vývojem softwarů a odborným lékařským poradenstvím se bohužel nezaobíráme.

Chci se podělit o své zkušenosti s léčivem nebo nežádoucím účinkem léčiva.

V současné době se zaměřujeme pouze na humánní léčiva a prozatím není naší prioritou zařadit do databáze také informace o veterinárních léčivech. Nicméně jsme si vědomi toho, že takové informace by mohly být užitečné a pracujeme na tom, aby byly v budoucnosti do databáze začleněny.

Zařadíte v budoucnosti do databáze také veterinární léčiva?

Pokud zjistíte chybějící nebo neplatné informace, prosím, dejte nám vědět na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Čteme každý jeden e-mail.

Nemohu léčivo v aplikaci najít nebo je část informace o léčivu nesprávná, co mám udělat?

Do svého seznamu oblíbených můžete léčiva přidat po vyhledání léčiva, jeho otevřením v seznamu výsledků hledání, a následně kliknutím na hvězdičku v pravém horním rohu. Ke svému seznamu oblíbených se dostanete kdykoliv, stačí kliknout na řádek pro vyhledávání léků na první straně.

Jak si mohu udělat svůj seznam oblíbených léčiv?

Podrobné informace ohledně zamýšleného použití určitého nástroje můžete nalézt v Návodu k použití. Ten naleznete ve spodní části každého nástroje, v sekci "Instrukce a reference".

Nejsem si jistá/jistý, pro koho je nástroj zamýšlený a jaký je účel jeho použití.

Ano, všechny naše nástroje byly vyvinuty v souladu s naším systémem managementu kvality certifikovaného podle ISO 13485, který zahrnuje přísné testování a validaci lékaři.

Je používání klinických nástrojů bezpečné? 

Návrhy na nové klinické nástroje jsou vítány. Prosím, kdykoliv nám své návrhy můžete zaslat na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Čteme každý jeden e-mail.

Chybí mi v aplikaci klinický nástroj, který často používám.

Naše CME kurzy nemusíte nijak žádat. Jsou Vám vždy k dispozici v naší aplikaci a na našich webových stránkách, takže je můžete spustit kdykoliv a kdekoliv. Vše, co k tomu potřebujete, je připojení k internetu. V aplikaci klikněte na záložku "Vzdělávání" nebo navštivte webové stránky <a href="https://mediately.co/cz/cme">https://mediately.co/cz/cme</a>, kde si zvolíte požadovaný vzdělávací kurz a přečtete si článek nebo zhlédnete video. Své znalosti poté prověříte a při správném zodpovězení alespoň 80 % otázek získáte kreditní body. Jakmile budou Vaše výsledky zaznamenány u České lékařské komory, obdržíte potvrzení o absolvování kurzu na Vaši e-mailovou adresu.

Rád/-a bych získal/-a přístup na CME kurz.

Tuto informaci získáte naspodu obrazovky v záložce „Nastavení“.

Jakou verzi aplikace používám?

Přibližně každé dva měsíce vydáváme aktualizaci naší aplikace, která přináší nejenom zlepšení po funkční stránce, ale také aktualizované informace o léčivech dostupných v naší aplikaci. K aktualizaci se dostanete přes Google Play/App Store, kde je také možnost nastavení automatických aktualizací (doporučujeme Vám si funkci zapnout, aby Vaše aplikace byla vždy aktuální se všemi novými změnami).

Aktualizuje se aplikace automaticky sama?

<h2>Máte s&nbsp;aplikací problém, který není výše zmíněn, nebo se s&nbsp;námi chcete podělit o své návrhy na vylepšení?</h2>

Vždy se na zpětnou vazbu od našich uživatelů těšíme. Mate-li jakékoliv další dotazy, návrhy na vylepšení nebo potřebujete-li poradit, prosím kontaktujte nás na <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a>. Čteme každý jeden e-mail.

Často kladené otázky

Dostupnost aplikace

Založení účtu

Obnovení hesla

Nastavení lékařské specializace

Databáze léčiv

Nástroje Mediately

Informace o CME

Technické otázky

Máte s aplikací problém, který není výše zmíněn, nebo se s námi chcete podělit o své návrhy na vylepšení?