Întrebări frecvente

Probleme ridicate

Pot utiliza în mod gratuit aplicația Mediately?

Cum pot face plata pentru aplicație?

Aplicația este actualizată periodic?

Pot comanda medicamente în aplicația Lista Medicamentelor?

Care sunt funcțiile disponibile în aplicație?

Aplicația Mediately

Informații generale

În ce țări este disponibilă aplicația Mediately?

Aplicația Mediately va fi disponibilă și în alte țări ale UE?

Baza de date pentru medicamente

Cum vă asigurați că informațiile din aplicație sunt fiabile?

În viitor veți include și medicamente pentru uz veterinar în baza de date?

Nu pot găsi un medicament în aplicație sau o informație despre medicament este greșită, ce pot face?

Cum pot alcătui lista mea de medicamente favorite?

Instrumente clinice

Nu pot găsi în aplicație un instrument pe care îl folosesc foarte des.

Cursuri EMC

Cum pot accesa cursurile?

Voi primi un certificat de absolvire?

Mediately PRO

Informații generale

Ce este inclus în Mediately PRO?

Mediately PRO funcționează fără o conexiune la internet?

Mediately PRO este disponibil și pe calculator/desktop?

Funcțiile MediatelyPRO

Funcția de Verificare și Rezolvare a Interacțiunilor

Pe ce date se bazează informațiile privind interacțiunile medicamentoase?

Ce înseamnă când funcția de Verificare și Rezolvare a interacțiunilor nu găsește nicio interacțiune?

De ce nu văd o interacțiune medicamentoasă care este menționată în altă sursă?

Cum ( în funcție de ce) găsește Mediately alternative pentru medicamente?

Pot rezolva interacțiunile pentru medicamentele care conțin combinații de substanțe active?

Abonament Mediately PRO

Care sunt opțiunile de abonament disponibile?

Cât costă abonamentul Mediately PRO?

Pot testa funcțiile Mediately PRO înainte de a plăti un abonament?

Dacă doresc să folosesc aplicația pe două dispozitive sau sisteme de operare, trebuie să plătesc de două ori pentru aceeași aplicație?

Pot anula abonamentul meu Mediately PRO oricând?

Cum pot anula abonamentul?

Pot solicita rambursarea?

Voi pierde accesul la Mediately PRO dacă anulez abonamentul sau dacă plata nu este procesată?

Mediately PRO pentru companii/organizații

Ce îmi oferă „Mediately PRO pentru companii”?

Cum pot obține o ofertă?

Gestionarea conturilor

Gestionarea contului

Cum pot să mă înregistrez?

Care sunt cerințele privind numele de utilizator/parola?

De ce trebuie să mă înregistrez?

De ce este necesar să selectez specialitatea atunci când mă înscriu?

De ce nu îmi pot găsi specializarea în lista de opțiuni?

Cum îmi pot schimba specializarea?

Resetarea parolei

Mi-am uitat parola, ce trebuie să fac?

Cum pot să-mi schimb parola pe pagina web?

Cum pot să-mi schimb parola în aplicația mobilă?

Ștergerea unui cont de utilizator

Cum îmi pot șterge contul de pe pagina web?

Cum pot să-mi șterg contul din aplicația mobilă?

Probleme tehnice

Ce smartphone-uri sunt acceptate?

Aplicația Mediately este disponibilă pe dispozitivele Huawei?

Ce versiune a aplicației folosesc?

Este aplicația sigură?

Alte întrebări

Pot obține sfaturi medicale în aplicația Lista Medicamentelor?

Vreau să îmi împărtășesc experiența cu un medicament sau o reacție adversă la un medicament.

Ați întâmpinat probleme în utilizarea unei aplicații nemenționate mai sus sau doriți să ne împărtășiți sugestiile dumneavoastră?

Mereu ne dorim să primim feedback din partea utilizatorilor noștri. Pentru întrebări suplimentare, asistență sau sugestii, vă rugăm să contactați support@mediately.com. Citim fiecare e-mail primit.

Întrebări frecvente

Probleme ridicate

Pot utiliza în mod gratuit aplicația Mediately?

Cum pot face plata pentru aplicație?

Aplicația este actualizată periodic?

Pot comanda medicamente în aplicația Lista Medicamentelor?

Care sunt funcțiile disponibile în aplicație?

Aplicația Mediately

Informații generale

În ce țări este disponibilă aplicația Mediately?

Aplicația Mediately va fi disponibilă și în alte țări ale UE?

Baza de date pentru medicamente

Cum vă asigurați că informațiile din aplicație sunt fiabile?

În viitor veți include și medicamente pentru uz veterinar în baza de date?

Nu pot găsi un medicament în aplicație sau o informație despre medicament este greșită, ce pot face?

Cum pot alcătui lista mea de medicamente favorite?

Instrumente clinice

Nu pot găsi în aplicație un instrument pe care îl folosesc foarte des.

Cursuri EMC

Cum pot accesa cursurile?

Voi primi un certificat de absolvire?

Mediately PRO

Informații generale

Ce este inclus în Mediately PRO?

Mediately PRO funcționează fără o conexiune la internet?

Mediately PRO este disponibil și pe calculator/desktop?

Funcțiile MediatelyPRO

Funcția de Verificare și Rezolvare a Interacțiunilor

Pe ce date se bazează informațiile privind interacțiunile medicamentoase?

Ce înseamnă când funcția de Verificare și Rezolvare a interacțiunilor nu găsește nicio interacțiune?

De ce nu văd o interacțiune medicamentoasă care este menționată în altă sursă?

Cum ( în funcție de ce) găsește Mediately alternative pentru medicamente?

Pot rezolva interacțiunile pentru medicamentele care conțin combinații de substanțe active?

Abonament Mediately PRO

Care sunt opțiunile de abonament disponibile?

Cât costă abonamentul Mediately PRO?

Pot testa funcțiile Mediately PRO înainte de a plăti un abonament?

Dacă doresc să folosesc aplicația pe două dispozitive sau sisteme de operare, trebuie să plătesc de două ori pentru aceeași aplicație?

Pot anula abonamentul meu Mediately PRO oricând?

Cum pot anula abonamentul?

Pot solicita rambursarea?

Voi pierde accesul la Mediately PRO dacă anulez abonamentul sau dacă plata nu este procesată?

Mediately PRO pentru companii/organizații

Ce îmi oferă „Mediately PRO pentru companii”?

Cum pot obține o ofertă?

Gestionarea conturilor

Gestionarea contului

Cum pot să mă înregistrez?

Care sunt cerințele privind numele de utilizator/parola?

De ce trebuie să mă înregistrez?

De ce este necesar să selectez specialitatea atunci când mă înscriu?

De ce nu îmi pot găsi specializarea în lista de opțiuni?

Cum îmi pot schimba specializarea?

Resetarea parolei

Mi-am uitat parola, ce trebuie să fac?

Cum pot să-mi schimb parola pe pagina web?

Cum pot să-mi schimb parola în aplicația mobilă?

Ștergerea unui cont de utilizator

Cum îmi pot șterge contul de pe pagina web?

Cum pot să-mi șterg contul din aplicația mobilă?

Probleme tehnice

Ce smartphone-uri sunt acceptate?

Aplicația Mediately este disponibilă pe dispozitivele Huawei?

Ce versiune a aplicației folosesc?

Este aplicația sigură?

Alte întrebări

Pot obține sfaturi medicale în aplicația Lista Medicamentelor?

Vreau să îmi împărtășesc experiența cu un medicament sau o reacție adversă la un medicament.

Ați întâmpinat probleme în utilizarea unei aplicații nemenționate mai sus sau doriți să ne împărtășiți sugestiile dumneavoastră?

Utilizați aplicația Mediately

Utilizați aplicația Mediately