La presente informativa sulla privacy illustra dove e come noi (Modra Jagoda d.o.o., una società a responsabilità limitata con sede in Slovenia) archiviamo e utilizziamo le informazioni personali da te fornite nelle nostre app e sui nostri siti web, nonché i tuoi diritti in merito a tali informazioni. Trattiamo le tue informazioni personali dando la massima priorità a trasparenza, sicurezza e privacy, e il presente documento è destinato a fornirti tutti i dettagli importanti.
Quali informazioni personali raccogliamo su di te?
Al momento della registrazione potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali su di te, per abilitare l'accesso opportuno ai nostri contenuti:
- E-mail: la tua e-mail di lavoro o personale (tutti gli utenti)
- Titolo: il tuo titolo professionale (tutti gli utenti)
- Specializzazione e sottospecializzazione: la tua specializzazione e sottospecializzazione medica, se applicabile (solo per medici e dentisti)
- Numero di licenza medica (solo per i medici in alcuni Paesi)
- Nome: il tuo nome personale (solo per medici, veterinari, dentisti o farmacisti)
- Luogo di lavoro: dove lavori (solo per medici, veterinari, dentisti o farmacisti)
- Corso di studio: il tuo corso di studio (solo per studenti)
- ID utente: creiamo automaticamente un identificativo univoco (ID) che utilizziamo internamente per gestire l'accesso alle app e ai siti web
Durante l'utilizzo dell'app, salviamo le seguenti informazioni relative al tuo account utente:
- Data dell'ultimo utilizzo dell'app: quando hai utilizzato per l'ultima volta l'app
- Codici ICD-10, farmaci, strumenti preferiti: elenco di strumenti, farmaci e codici ICD-10 che hai personalmente aggiunto ai preferiti
Se l'app si arresta in modo anomalo, raccogliamo le seguenti informazioni:
- ID univoco dell'installazione
Perché e come utilizziamo le tue informazioni?
E-mail:
- utilizzata come nome utente nelle app e nei siti web;
- per inviarti e-mail (non di marketing) relative alla gestione del tuo account in determinati casi, ad esempio:
- conferma di registrazione;
- password dimenticata;
- modifica della password;
- download di dati utente;
- eliminazione di dati utente;
- scadenza dell'account utente;
- modifiche all'informativa sulla privacy e/o ai termini e condizioni;
- contenuti simili obbligatori per la gestione del tuo account utente.
Titolo
- per sbloccare e adattare la funzionalità dell'app in base al tuo titolo professionale. Alcuni contenuti professionali sono riservati ai professionisti sanitari che possono prescrivere farmaci (medici e farmacisti)
Specializzazione, sottospecializzazione:
- per confermare l'identità dei professionisti sanitari che possono prescrivere farmaci;
- per adattare la funzionalità dell'app alla specializzazione e sottospecializzazione dell'utente (visualizzazione di strumenti clinici, notizie e contenuti promozionali rilevanti per tale specializzazione).
Nome, luogo di lavoro, numero di licenza medica:
- per confermare l'identità dei professionisti sanitari che possono prescrivere farmaci.
Corso di studio:
- per identificare gli studenti di medicina e farmacia che diventeranno professionisti sanitari in futuro e saranno pertanto idonei a utilizzare i contenuti professionali riservati a tale pubblico.
Data dell'ultimo utilizzo dell'app:
- per gestire automaticamente la scadenza e l'eliminazione del tuo account utente. Dopo 3 anni di inattività, il tuo account e tutte le informazioni associate saranno eliminati automaticamente (riceverai una notifica in anticipo).
Codici ICD-10, farmaci e strumenti preferiti::
- per consentirti di avere tutti i tuoi preferiti automaticamente sincronizzati e disponibili quando accedi da un nuovo smartphone o da un altro dispositivo (tablet, PC, ecc.).
ID utente:
- per consentire agli utenti di accedere a contenuti a pagamento su diverse piattaforme (iOS, Android, web).
Con il tuo consenso esplicito, che ti chiederemo di fornire separatamente dalla registrazione, potremmo utilizzare le seguenti informazioni:
E-mail, titolo, specializzazione, sottospecializzazione:
- per inviarti aggiornamenti di prodotto ed e-mail di marketing indicativamente una volta al mese, tramite Mailchimp, il servizio di terze parti più rispettabile per l'invio di e-mail, in merito a:
- nuove funzionalità dell'app o modifiche dell'app;
- nuovi strumenti e notizie per il tuo titolo e la tua specializzazione
- sondaggi sull'app o su argomenti medici per il tuo titolo e la tua specializzazione (raramente)
Quando raccogliamo le informazioni?
Raccogliamo le tue informazioni al momento della registrazione (nell'app o sul sito web) e quando aggiungi uno strumento, un farmaco o un codice ICD-10 ai preferiti (nell'app o sul web).
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Conserviamo le tue informazioni per massimo 3 anni dopo il tuo ultimo utilizzo dell'app con il tuo account utente. Dopo tale periodo, il tuo account e tutte le informazioni personali associate saranno eliminati automaticamente. Riceverai una notifica in anticipo per permetterti di evitare l'eliminazione.
Hai anche la possibilità di modificare, scaricare o eliminare tutte le tue informazioni in qualsiasi momento tramite la pagina del profilo nell'app o sul sito web.
Come faccio ad accedere alle mie informazioni in vostro possesso?
Puoi accedere a tutte le informazioni che abbiamo memorizzato sul tuo account utente in qualsiasi momento. Puoi compiere le seguenti azioni con le tue informazioni:
- Modifica: puoi modificare le informazioni personali che abbiamo memorizzato per il tuo account utente in qualsiasi momento
- Download: puoi scaricare tutte le informazioni che abbiamo memorizzato per il tuo account utente.
- Eliminazione: puoi eliminare l'account utente e tutte le informazioni associate.
Puoi accedere alle tue informazioni nei modi seguenti:
Android:
- Sulla prima schermata dell'app, clicca sui tre puntini verticali sul lato destro della barra di ricerca in alto e apri "Impostazioni"
- Clicca su "Account utente"
iOS:
- Sulla prima schermata dell'app, clicca su "Impostazioni" in basso a destra.
- Clicca sul tuo nome alla voce "Account utente"
Sito Web:
- Clicca su "Impostazioni" in alto a destra sul sito web
- Clicca su "Account utente".
Come proteggiamo le tue informazioni?
Le tue informazioni personali si trovano in un database protetto accessibile solo da un numero limitato di dipendenti, con speciali diritti di accesso a tali sistemi. Tali persone sono contrattualmente vincolate alla riservatezza delle informazioni e il loro accesso alle informazioni è registrato e controllato.
Il trasferimento di dati tra l'app e il server e tra il server e il database è protetto con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) utilizzando i certificati emessi da un'autorità di certificazione radice.
I nostri server web vengono regolarmente aggiornati con le più recenti patch di sicurezza.
Basi giuridiche
Raccoglieremo e tratteremo dati personali solo se avremo basi giuridiche per farlo. Le basi giuridiche includono consenso (dove hai dato il consenso), contratto (qualora il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un contratto con te, ad es. per erogare prodotti o servizi da te richiesti), base legale (per adempiere alla legge) e "interessi legittimi".
Facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi come nostra base giuridica solo nei casi in cui tali interessi non siano superati dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o il nostro trattamento non sia in altro modo richiesto o consentito dalla legge).
Se hai domande sulle basi giuridiche della modalità di trattamento delle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo support@mediately.com.
Con chi potremmo condividere le tue informazioni personali?
Terze parti selezionate, tra cui:
- Provider di posta elettronica, come Mailchimp, per inviare le nostre e-mail. Il tuo indirizzo e-mail è mantenuto confidenziale dalla terza parte e noi lo utilizziamo solo per l'invio delle e-mail. Ti verrà chiesto esplicitamente se desideri ricevere aggiornamenti ed e-mail di marketing in merito alla nostra attività (consenso per aggiornamenti e marketing, base giuridica per la modifica di condizioni di licenza e informativa sulla privacy).
- Provider di registri medici, come studi medici. Se ti registri come medico, tali registri ci aiutano a verificare se sei un medico (base giuridica).
- Provider di pagamento, come RevenueCat e Stripe, che forniscono servizi di pagamento sicuri. Questi provider entrano in gioco solo quando effettui un acquisto. Il provider non condivide con noi i dati della tua carta di pagamento (contratto).
Divulgheremo le tue informazioni personali a terze parti: Se Modra Jagoda d.o.o. o sostanzialmente tutte le sue risorse vengono acquisite da una terza parte, caso in cui i dati personali sui clienti in suo possesso saranno una delle risorse trasferite.
Se siamo tenuti a divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a obblighi di legge.
Informazioni sull'utente anonime e non personali potrebbero essere fornite ad altre parti ai fini analitici. Queste informazioni sono completamente anonimizzate e non possono essere ricollegate a dati personali, nemmeno in caso di violazione, semplicemente perché non memorizziamo mai le informazioni in modo tale da ricondurle all'utente, nemmeno per nostro uso interno.
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Ultima modifica: 27.03.2023