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Domande frequenti

Problemi sollevati

È possibile utilizzare Mediately PRO gratuitamente?

Non voglio abbonarmi a Mediately PRO. Posso continuare a usare la app Mediately?

Come posso effettuare il pagamento?

La app viene aggiornata periodicamente?

La app è sicura e protetta da eventuali violazioni dei dati?

Posso ordinare dei farmaci su Mediately Farmaci?

L'app Mediately

Informazioni di base

In quali paesi sono disponibili le app Mediately?

L'app Mediately sarà disponibile in altri paesi dell'UE?

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Come fate a garantire che le informazioni contenute nell'app siano affidabili?

Aggiungerete i farmaci veterinari al vostro database in futuro?

Non riesco a trovare un farmaco nell’app / parte delle informazioni è scorretta.

Come posso creare una lista dei miei farmaci preferiti?

Strumenti clinici

Non riesco a trovare uno strumento clinico che uso di frequente.

Mediately PRO

Informazioni di base

Che cosa include Mediately PRO?

Mediately PRO funziona senza una connessione a Internet?

Mediately PRO è disponibile su computer/desktop?

Funzioni di MediatelyPRO

Su quali dati si basano le informazioni sulle interazioni farmacologiche?

Sosa significa quando il Controllo e Risolutore delle interazioni non trova alcuna interazione?

Perché non vedo un'interazione farmacologica che è elencata in un'altra fonte?

Come (in base a cosa) Mediately trova alternative ai farmaci?

Posso risolvere le interazioni farmacologiche per i farmaci che contengono combinazioni di principi attivi?

Abbonamento Mediately PRO

Quali sono le opzioni di abbonamento disponibili?

Quanto costa un abbonamento a Mediately PRO?

Posso provare le funzionalità di Mediately PRO prima di decidere se procedere all’acquisto?

Devo pagare due volte per la stessa app se voglio utilizzarla su due dispositivi o sistemi operativi?

Posso disdire l’abbonamento a Mediately PRO in qualsiasi momento?

Come posso annullare l'abbonamento?

Posso richiedere un rimborso?

Perderò l'accesso a Mediately PRO se annullo il mio abbonamento o se il pagamento non viene effettuato?

Mediately PRO per le istituzioni

Cosa mi offre “Mediately PRO per le istituzioni”?

Come posso ottenere un'offerta?

Gestione dell'account

Creazione di un account utente

Come posso registrarmi?

Quali sono i requisiti relativi a username e password?

Perché devo registrarmi?

Perché dovrei scegliere la mia specializzazione?

Non riesco a trovare la mia specializzazione tra quelle disponibili nella lista.

Come posso modificare la mia specializzazione?

Reimpostazione della password

Ho dimenticato la mia password, cosa devo fare?

Come posso cambiare la mia password sul sito web?

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Eliminazione di un account utente

Come posso eliminare il mio account sul sito web?

Come posso eliminare il mio account nell'app mobile?

Domande tecniche

Quali smartphone sono supportati?

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Quale versione dell'app sto utilizzando?

L'app è sicura?

Altre domande

Posso ricevere consigli medici su Mediately Farmaci?

Vorrei condividere la mia esperienza con un farmaco o un effetto avverso di un farmaco.

Hai problemi con un app non menzionata sopra o desideri condividere nuovi suggerimenti con noi?

Siamo sempre lieti di ascoltare i feedback dei nostri utenti. Per ogni ulteriore domanda, richiesta di assistenza o suggerimenti, può contattarci all’indirizzo e-mail support@mediately.com. Leggiamo ogni e-mail.

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