Política de privacidad

En Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Liubliana (Eslovenia), respetamos enormemente su privacidad. Sin embargo, en aras de navegar por nuestro sitio web https://mediately.co/es (en lo sucesivo, el «Sitio web») o por  la aplicación Medicamentos Mediately (en lo sucesivo, la «Aplicación») deberá facilitarnos una serie de datos personales sobre usted (en lo sucesivo, los «Datos personales»).  

El presente documento (en lo sucesivo, la «Política de privacidad»), pretende servir de guía para los titulares de los datos acerca de cuándo y cómo tratamos sus Datos personales, con qué propósito lo hacemos, cómo los almacenamos y cómo los protegemos, con el fin de asegurarles que tratamos sus Datos personales de forma transparente y segura, de conformidad con el artículo 13 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2019, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos; en lo sucesivo, «RGPD»). Asimismo, establece los derechos que le asisten en relación con los Datos personales que tenemos sobre usted y cómo puede ejercer tales derechos.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios y actualizaciones en la presente Política de privacidad. Cuando la naturaleza de tales cambios nos obligue a notificárselos, lo haremos directamente. No obstante, le rogamos que revise el contenido de la presente Política de privacidad con regularidad para asegurarse de que conoce y acepta su contenido.

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos somos nosotros, Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Liubliana (Eslovenia), con dirección de correo electrónico: support@mediately.com.

De conformidad con artículo 4, apartado 1 del RGPD, el término Datos personales hace referencia a toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se trata, por tanto, de información que le identifica como individuo concreto o identificable.

Recopilamos, tratamos y almacenamos sus Datos personales con el fin de facilitarle el acceso a nuestro contenido en el Sitio web y en la Aplicación, así como para prestarle los servicios que nos solicite.

Registro y cuenta de usuario

Si lo desea, puede crear una cuenta de usuario en nuestro Sitio web o en nuestra Aplicación y acceder a nuestro contenido como usuario registrado. 

En cuyo caso, para activar y registrar su cuenta de usuario, tenemos que recopilar y tratar los siguientes tipos de Datos personales, con los fines que se recogen a continuación:

1. Nombre. Su nombre y apellidos (aplicable a médicos, veterinarios, dentistas y farmacéuticos).

Recopilamos este tipo de Datos personales con el fin de suscribir un contrato con usted y en aras del cumplimiento de cualquier obligación (pre)contractual, a efectos de registrarse (para crear una cuenta de usuario) en el Sitio web o en la Aplicación, para cualquier comunicación relacionada con la cuenta de usuario y con el fin de confirmar su identidad como miembro del público profesional. El Sitio web y la Aplicación están destinados principalmente al público profesional que trabaja con medicamentos.

1. Dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico personal o profesional.

Recopilamos este tipo de Datos personales con el fin de suscribir un contrato con usted y en aras del cumplimiento de cualquier obligación (pre)contractual, a efectos de registrarse (para crear una cuenta de usuario) en el Sitio web o en la Aplicación, ya que la dirección de correo electrónico se utiliza como nombre de la cuenta de usuario. Además, recopilamos y tratamos este tipo de Datos personales con el fin de administrar su cuenta de usuario, lo que hace referencia, entre otras cosas, a confirmar el registro, proporcionarle asistencia en caso de olvidar la contraseña, cambiar la contraseña, cancelar su cuenta de usuario, notificar cambios en la presente Política de privacidad a los titulares de los datos y otras acciones necesarias en relación con la gestión de su cuenta de usuario.

Para enviar boletines y otras comunicaciones relacionadas con información sobre nuevas funciones de la Aplicación, noticias y encuestas sobre el funcionamiento y el uso de la Aplicación, así como para enviar comunicaciones de marketing y mercadotecnia, recopilamos y procesamos los Datos con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos (comerciales).

Asimismo, si se suscribe a nuestro boletín de marketing o a otros boletines, podemos recopilar otra serie de Datos personales sobre la base de su consentimiento.

1. Título. Su título profesional. 

Recopilamos este tipo de Datos personales con el fin de suscribir un contrato con usted y en aras del cumplimiento de cualquier obligación (pre)contractual, a efectos de permitirle acceder al Sitio web o a la Aplicación y de adaptar su contenido en función de su título profesional. Restringimos determinados contenidos profesionales a los profesionales autorizados a prescribir medicamentos (como médicos y farmacéuticos).

1. Especialización y subespecialización. Su especialización o subespecialización médica (aplicable a médicos y dentistas).

Recopilamos este tipo de Datos personales con el fin de suscribir un contrato con usted y en aras del cumplimiento de cualquier obligación (pre)contractual, a efectos de confirmar la identidad del público profesional que prescribe medicamentos. También recopilamos y tratamos este tipo de Datos personales con el fin de personalizar el Sitio web y la Aplicación en función de la especialidad y subespecialidad del usuario, ya que dicha categorización nos permite mostrarle fácilmente herramientas clínicas, noticias y contenidos promocionales relevantes en función de la especialidad y subespecialidad elegidas.

1. Institución. Información sobre su empleo (aplicable a médicos, veterinarios, dentistas y farmacéuticos).

Recopilamos esta información con el fin de ejecutar un contrato con usted y/o cumplir cualquier obligación (pre)contractual, con el fin de confirmar la identidad de los miembros del público profesional que prescriben medicamentos;

1. Campo de estudio. Su campo de estudio (aplicable a estudiantes).

Recopilamos la información con el fin de ejecutar un contrato con usted y/o cumplir cualquier obligación (pre)contractual, con el fin de identificar a los estudiantes de medicina y farmacia que se convertirán en miembros del público profesional en el futuro y que, por tanto, tendrán derecho a acceder a contenidos profesionales preparados para el público profesional en cuestión;

1. Identificación de suscriptor. Combinación única de números y letras, generada aleatoriamente en su primera inscripción.

Recopilamos estos Datos con el fin de ejecutar un contrato con usted y/o para el cumplimiento de cualquier obligación (pre)contractual, con el fin de organizar y realizar pagos, cuando decide suscribirse a la versión de pago del Sitio Web o de la Aplicación. El Sitio Web y/o la Aplicación están destinados principalmente al público profesional que trabaja con medicamentos.

Datos técnicos del Sitio web

Debido a que el Sitio web se encuentra alojado en un servidor web, también recopilamos ciertos Datos personales de carácter técnico sobre sus visitas cuando navega por el Sitio web, incluyendo, entre otros, la dirección de su Protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicaciones, tipos y versiones de los complementos del navegador y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web.

Información sobre el uso de la Aplicación

En el contexto de su uso de la propia Aplicación, recopilamos y tratamos los siguientes Datos personales relacionados con su cuenta de usuario:

1. la fecha del último uso de la Aplicación.

Recopilamos y tratamos este tipo de Datos personales en aras de ejercer nuestro interés legítimo, con el fin de administrar la suspensión y la eliminación automática de su cuenta de usuario, ya que procederemos a la eliminación automática de toda cuenta de usuario después de 3 años de inactividad, junto con todos los Datos personales asociados a esta. En cualquier caso, la eliminación de su perfil de usuario se le notificará con antelación;

1. la lista de las herramientas, medicamentos y códigos MKB-10 que haya añadido a sus favoritos.

Recopilamos y tratamos este tipo de Datos personales en aras de ejercer nuestro interés legítimo de permitirle sincronizar todas sus herramientas favoritas, medicamentos y códigos MKB-10 en todos sus dispositivos electrónicos (teléfonos, tablets y ordenadores).

Solo obtendremos, trataremos y utilizaremos sus Datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que creamos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y que dicho fin sea compatible con el fin original. En el caso de que necesitemos utilizar sus Datos personales para una finalidad que sea incompatible con la finalidad original, le informaremos de inmediato y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Para cualquier aclaración sobre la base jurídica y los fines del tratamiento de sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Podemos obtener su información de diferentes formas, pero en particular cuando:

-   se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o de cualquier otra forma;

-   se registra en nuestro Sitio web o Aplicación;

-   se suscribe a nuestro boletín de noticias o a nuestras comunicaciones de marketing;

-  añade una herramienta, medicamento o código MKB-10 a sus «favoritos»; 

-   nos envía comentarios o se pone en contacto con nosotros.

También recopilamos automáticamente ciertos Datos personales de carácter técnico sobre su equipo, navegadores y patrones cuando interactúa con nuestro Sitio web. Para recopilar este tipo de información hacemos uso de cookies y otras tecnologías similares. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies (https://pharma.mediately.co/cookie-policy).

¿Transferimos sus Datos personales a terceros países?

No compartimos, vendemos, distribuimos ni transferimos de ningún otro modo sus Datos a terceros sin una base jurídica adecuada predefinida.

Para cumplir nuestro contrato con usted o perseguir nuestro interés legítimo (comercial), también cooperamos con determinados socios comerciales fuera de la UE, como:

• Mailchimp (www.mailchimp.com) tiene su sede fuera de la UE y, por lo tanto, el tratamiento de determinados Datos implica la transferencia de Datos fuera de la UE. En consecuencia, basándonos en nuestro interés legítimo (comercial), compartimos los siguientes Datos con dichos socios comerciales para los fines descritos:

Compartimos su correo electrónico, título, especialidad y subespecialidad con terceros fuera de la UE con el fin de enviar notificaciones, boletines y comunicaciones de marketing y mercadotecnia. Nuestra colaboración con Mailchimp nos permite enviar correos electrónicos de forma segura y protegida solo a aquellos destinatarios a los que realmente va dirigido el correo electrónico con el contenido específico (por ejemplo, solo al público profesional con un título y una especialización específicos), lo que evita el envío masivo e innecesario de correos electrónicos a otros usuarios del Sitio Web y/o de la Aplicación a los que no va dirigido específicamente el contenido. La Política de Privacidad de Mailchimp («Privacy Policy») está disponible en  https://mailchimp.com/legal/.

• RevenueCat (https://www.revenuecat.com/) tiene su sede fuera de la UE, el tratamiento de ciertos Datos implica la transferencia de Datos fuera de la UE. Si decide suscribirse a la versión de pago del Sitio Web/de la Aplicación, compartiremos los siguientes Datos con este socio comercial para los fines descritos:

Compartimos su identificación de suscriptor, una combinación de números y letras generada aleatoriamente en su primera inscripción en el Sitio Web o la Aplicación, con un tercero fuera de la UE, con el fin de realizar y gestionar pagos por el uso del Sitio Web/de la Aplicación, cuando decide adquirir la suscripción a la versión de pago del Sitio Web/de la Aplicación. Nuestra cooperación con RevenueCat nos permite realizar las compras de suscripción y gestionar los datos del usuario, cuando usted decide suscribirse a la versión de pago del Sitio Web/de la Aplicación. La Política de Privacidad de RevenueCat está disponible en https://www.revenuecat.com/privacy/.  

No compartimos ningún otro Dato personal con otros terceros, ni los transferiremos a terceros países.

Sin embargo, podemos compartir enlaces a sitios o servicios de terceros en nuestro Sitio web o Aplicación. Dichos terceros tienen su propia Política de privacidad independiente y, por tanto, no nos hacemos responsables de los contenidos y enlaces compartidos. No obstante, queremos proteger la reputación y la seguridad de nuestros servicios, y estamos a su disposición para facilitarle cualquier información en caso de que alguno de los enlaces compartidos no cumpla con sus criterios de seguridad y privacidad.

Tratamos y almacenamos sus Datos personales durante el tiempo necesario de acuerdo con la finalidad para la que fueron recopilados. Conservaremos sus Datos personales durante un período de 3 años a partir del último uso que haya hecho de su cuenta de usuario en el Sitio web o en la Aplicación. Una vez transcurrido dicho período de conservación, las cuentas de usuario y todos los Datos personales asociados a usted se eliminarán automáticamente.

En cualquier momento durante el período de conservación podrá editar, descargar o eliminar cualquiera de sus Datos personales, accediendo a su cuenta de usuario en el Sitio web o la Aplicación, en la sección «Cuenta de usuario» como se explica en el siguiente apartado. También puede obtener información específica sobre el período de conservación de sus Datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al principio de la presente Política de privacidad.

Una vez transcurrido el período de conservación, los Datos personales se eliminarán irremediablemente y los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los Datos ya no se podrán ejercer.

Puede acceder a los Datos personales asociados a su cuenta de usuario del Sitio web y de la Aplicación en cualquier momento, iniciando sesión en su cuenta de usuario, desde la que podrá realizar lo siguiente:

1. Editar cualquiera de los Datos personales almacenados en su cuenta de usuario.

1. Descargar cualquiera de los Datos personales almacenados en su cuenta de usuario.

1. Eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento. Al hacerlo, también eliminará todos los Datos personales asociados a la misma. 

Puede acceder y editar los Datos personales asociados o incluidos en su cuenta de usuario de las siguientes maneras:

Aplicación

Usuarios de dispositivos con Android:

1. En la pantalla de inicio de la Aplicación, haga clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y seleccione la pestaña «Ajustes».
2. Seleccione la subpestaña «Cuenta de usuario».

Usuarios de dispositivos con iOS:

1. En la pantalla de inicio de la aplicación, pulse «Ajustes», en la parte inferior derecha.
2. Haga clic en su nombre, situado bajo el título «Cuenta de usuario».

Sitio web

1. Haga clic en «Ajustes», en la esquina superior derecha del Sitio web.
2. Seleccione la pestaña «Cuenta de usuario».

Además de lo anterior, le asisten los siguientes derechos en relación con los Datos personales que recopilamos y tratamos:

1. Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento a efectos del tratamiento de sus Datos personales. 

1. Derecho de oposición al tratamiento de sus Datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta a la del consentimiento. 

1. Derecho de acceso a sus Datos personales. Tiene derecho a saber si llevamos a cabo tratamiento alguno sobre sus Datos personales, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los Datos personales que, efectivamente, están siendo objeto de tratamiento. 

1. Derecho a verificar y a solicitar la rectificación de sus Datos personales. Tiene derecho a verificar la exactitud de sus Datos personales y a solicitar su actualización o rectificación. 

1. Derecho a la limitación del tratamiento de sus Datos personales. Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de sus Datos personales. En cuyo caso, no procederemos al tratamiento de sus Datos personales para ningún fin que no sea almacenarlos. 

1. Derecho a recibir sus Datos personales y a hacer que se transmitan a otro responsable del tratamiento. Tiene derecho a recibir sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que el tratamiento de los Datos personales se efectúe por medios automatizados y que esté basado en su consentimiento, en un contrato suscrito por usted o en determinadas obligaciones precontractuales del mismo. 

1. Derecho a presentar una reclamación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. 

Almacenamos sus Datos personales en una base de datos segura a la que solo puede acceder un número limitado de empleados, sobre la base de una serie de derechos específicos concedidos para acceder a dicha base de datos segura. Todos los empleados están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los Datos personales y el acceso a los mismos queda siempre registrado y es auditable. 

La transmisión de datos entre la Aplicación o el Sitio web y el servidor, así como entre el servidor y la base de datos, está protegida mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer), que utiliza certificados emitidos por una autoridad de certificación raíz.

Nuestros servidores web se actualizan periódicamente con los últimos parches de seguridad.

Nuestro Sitio web y nuestra Aplicación no admiten solicitudes «Do Not Track». Para determinar si alguno de los servicios independientes que utilizamos se adhiere a los requisitos «Do Not Track», consulte sus Políticas de privacidad. 

Cambios en la presente Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en la presente Política de privacidad. Cualquier cambio en la Política de privacidad se publicará en nuestro Sitio web y en la Aplicación. Al utilizar el Sitio web y la Aplicación, confirma que acepta y está de acuerdo con la totalidad del contenido de la presente Política de privacidad.

Última modificación: 2.8.2024