Política de privacidad

La presente política de privacidad explica el momento y modo en el que nosotros (Modra Jagoda d.o.o., una sociedad de responsabilidad limitada con sede en Eslovenia) almacenamos y tratamos la información personal que usted nos proporciona en nuestras aplicaciones y páginas web, así como sus derechos respecto a esta información. Tratamos su información personal con transparencia, seguridad y privacidad como nuestra prioridad máxima. El objetivo de este documento es proporcionarle todos los detalles importantes.

¿Qué información personal recopilamos?

A la hora de registrarse, recopilamos la siguiente información personal sobre usted a fin de ofrecer un acceso apropiado a nuestro contenido:

  • Correo electrónico: su correo electrónico personal o del trabajo (todos los usuarios)
  • Título: su título profesional (todos los usuarios)
  • Especialidad y subespecialidad: su especialidad y subespecialidad médica, dado el caso (solo para médicos y dentistas)
  • Nombre: su nombre personal (solo para médicos, veterinarios, dentistas o farmacéuticos)
  • Lugar de trabajo: el sitio en el que trabaja (solo para médicos, veterinarios, dentistas y farmacéuticos)
  • Carrera: su carrera (solo para estudiantes)

Durante el uso de la aplicación, almacenamos la siguiente información asociada a su cuenta de usuario:

  • Datos del último uso de la aplicación: cuándo usó la aplicación por última vez
  • Herramientas favoritas, medicamentos, códigos CIE-10: lista de herramientas, medicamentos y CIE-10 que ha añadido a su lista de favoritos

Si se produce un fallo en la aplicación, recopilamos la siguiente información:

  • Identificador único de la instalación:

¿Cómo y con qué propósito usamos su información?

Correo electrónico:

  • para usarlo como nombre de usuario en nuestras aplicaciones y páginas web
  • Para enviar correos electrónicos (no publicitarios) sobre la gestión de la cuenta en los siguientes casos:
    • Confirmación del registro
    • Contraseña olvidada
    • Cambio de contraseña
    • Descarga de datos de usuario
    • Eliminación de datos de usuario
    • Caducidad de la cuenta de usuario
    • Cambios en la política de privacidad y/o en los términos y condiciones de uso
    • Contenido similar necesario para gestionar su cuenta de usuario

Título:

  • Para habilitar y adaptar las funciones de la aplicación en función de su título profesional Cierto contenido profesional está limitado a aquellos profesionales sanitarios que pueden recetar medicamentos (médicos y farmacéuticos)

Especialidad, subespecialidad:

  • Para confirmar la identidad del profesional sanitario que puede recetar medicamentos
  • Para adaptar las funciones de la aplicación a la especialidad y subespecialidad del usuario (mostrando herramientas clínicas, noticias y contenido promocional relevante para la especialidad)

Nombre, lugar de trabajo:

  • Para confirmar la identidad del profesional sanitario que puede recetar medicamentos

Carrera:

  • Para identificar a los estudiantes de Medicina y Farmacia que obtendrán el título de profesionales sanitarios en el futuro y que, por lo tanto, podrán usar el contenido profesional limitado

Fecha del último uso de la aplicación:

  • Para gestionar la expiración automática y eliminación de su cuenta de usuario. Transcurridos 3 años de inactividad, su cuenta y toda la información asociada se eliminarán de forma automática (recibirá un recordatorio con anticipación)

Herramientas, medicamentos, códigos CIE-10 en la lista de favoritos:

  • Para permitirle la sincronización automática y disponibilidad de todos sus favoritos a la hora de iniciar sesión en un nuevo teléfono o en un dispositivo distinto (tableta, ordenador...)

Con el consentimiento explícito que le solicitaremos por separado al registrarse, podremos tratar la siguiente información:

Correo electrónico, especialidad, subespecialidad:

  • Para enviarle actualizaciones de productos y correos electrónicos publicitarios aproximadamente una vez al mes usando Mailchimp, el servicio de terceros de mayor confianza para el envío de correos electrónicos, sobre:
    • Nuevas funciones de la aplicación o cambios en la aplicación
    • Nuevas herramientas o novedades para su título o especialidad
    • Encuestas sobre la aplicación o temas médicos para su título o especialidad (raramente)

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos su información cuando se registra (en la aplicación o sitio web) y cuando marca como favorito una herramienta, un medicamento o un código CIE-10 (en la aplicación o sitio web).

¿Cuánto tiempo almacenamos su información?

Almacenamos su información durante un periodo de hasta tres años desde el último uso de la aplicación con su cuenta de usuario. Transcurrido este periodo, su cuenta y toda la información asociada se eliminarán de forma automática. Recibirá un recordatorio con antelación para que, si lo desea, pueda evitar que se eliminen.

También puede editar, descargar o eliminar toda su información en cualquier momento en su página de perfil en la aplicación o en el sitio web.

¿Cómo puedo acceder a la información recopilada sobre mí?

Puede acceder en cualquier momento a toda la información que hemos almacenado para su cuenta de usuario. A continuación, puede realizar lo siguiente:

  • Editar: puede editar en cualquier momento la información que hemos almacenado para su cuenta de usuario
  • Descargar: puede descargar toda la información que hemos almacenado para su cuenta de usuario
  • Eliminar: puede eliminar la cuenta de usuario y todos los datos asociados

Puede acceder a su información como se describe a continuación:

Android:

  1. En la pantalla principal de la aplicación, pulse sobre los tres puntos verticales que aparecen en la parte derecha de la barra de búsqueda superior y abra la opción «Ajustes»
  2. Seleccione «Cuenta de usuario»

iOS:

  1. En la pantalla principal de la aplicación, seleccione la opción «Ajustes» en la parte inferior derecha.
  2. Pulse sobre su nombre bajo el título «Cuenta de usuario»

Sitio web:

  1. Pulse la opción «Ajustes» en la parte superior derecha del sitio web
  2. Seleccione «Cuenta de usuario»

¿Cómo protegemos su información?

Su información personal se guarda en una base de datos segura y accesible únicamente para un número limitado de empleados que disponen de derechos especiales de acceso a estos sistemas. Estas personas están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad de la información y su acceso a la información está registrado y puede controlarse.

La transferencia de datos entre la aplicación y el servidor, así como entre el servidor y la base de datos está protegida por la tecnología Secure Socket Layer (SSL) usando certificados emitidos por una autoridad de certificación básica.

Nuestros servidores web se actualizan de forma periódica con los últimos parches de seguridad.

¿Con quién podemos compartir su información personal?

No compartimos, vendemos, comercializamos ni transferimos de cualquier otro modo sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito.

Una vez obtenido su consentimiento explícito (si selecciona «Sí», siendo el valor predeterminado «No»), se compartirá la siguiente información con los siguientes terceros para el propósito indicado:

Correo electrónico, especialidad, subespecialidad:

Por qué compartimos estos datos:

  • Usamos un servicio de terceros para enviarle nuestros correos electrónicos a fin de garantizar que el envío sea seguro y fiable. Dado que un determinado contenido es relevante para un cierto título o especialidad (nuevas herramientas clínicas, noticias, encuestas), enviamos este contenido exclusivamente a los títulos o especialidades específicos para evitar así el envío de correos no deseados a otros usuarios.
    Con qué terceros compartimos esta información:
  • Mailchimp (www.mailchimp.com): el mayor proveedor mundial de marketing por correo electrónico y de mayor confianza, certificado en las siguientes mejores prácticas industriales para la seguridad y privacidad. El tercero conservará de forma confidencial su correo electrónico, que nosotros emplearemos únicamente para el envío de nuestros mensajes electrónicos. La política de privacidad y los términos y condiciones de uso de Mailchimp se encuentran disponibles aquí: https://mailchimp.com/legal/
    Cuándo compartimos los siguientes datos:
  • Le solicitaremos de forma explícita si desea recibir correos electrónicos de actualización y publicidad respecto a nuestro negocio. Si selecciona «Sí», usaremos el servicio tercero anteriormente mencionado para el envío de estos correos electrónicos. El contenido de estos mensajes se describe en el apartado «¿Cómo y con qué propósito usamos su información?».

Ninguna otra información personal se compartirá con terceras partes.

La información de usuarios anónima y no personal podrá proporcionarse a terceros con fines de análisis. Esta información es completamente anónima y no puede asociarse a los datos personales, incluso en caso de infracción, dado que nunca almacenamos información de una forma que permita esta asociación, ni siquiera para nosotros mismos.

¿Cómo trata nuestro sitio web los encabezados Do Not Track?

Respetamos los encabezados Do Not Track y no rastreamos ni establecemos cookies de terceros cuando existe un mecanismo de navegación Do Not Track (DNT).

Enlaces a terceros

En determinadas ocasiones, utilizamos enlaces a productos o servicios de terceros en nuestra aplicación o sitio web. Estos sitios de terceros disponen de políticas de privacidad distintas e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por el contenido y actividades de estas páginas vinculadas. No obstante, procuramos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados.

Contacte con nosotros

En caso de duda respecto a la presente política de privacidad, contacte con nosotros en la siguiente dirección.

Correo electrónico: support@mediately.com

Dirección: Modra Jagoda d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ljubljana, Eslovenia

Última modificación: 16-02-2022

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